客户关系管理(lǐ)系统

  XHCRM客户管理(lǐ)系统是鑫云软件开发的客户管理(lǐ)整合解决方案，实时洞察客户对产品的关注、已触达宣传信息、聊天记录，精准分(fēn)析出客户意向度，从“客户”、“员工”两个维度為(wèi)管理(lǐ)者提供数据BI，透视每个业務(wù)人员与客户的跟进情况，统一管理(lǐ)企业客户资源，360°客户档案管理(lǐ)，跟进记录、客户往来永久保存。再也不必為(wèi)人员流动、工作交接而烦恼。

PC端、手机端无缝集成，随时随地使用(yòng)企业级客户通讯录。

一、XYRM能(néng)干什么？

      XYCRM系统能(néng)够帮助企业有(yǒu)效收集来自各个营销渠道的客户信息，包括通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心等多(duō)种方式获取的潜在客户信息，以及举办市场活动、会展等線(xiàn)下流入的線(xiàn)索，都能(néng)够存储在CRM系统中。并可(kě)自动化跟进市场活动，获知活动效果，帮助企业有(yǒu)效规划并改善市场活动流程，优化潜在客户开发过程，提高線(xiàn)索转化率。

       XYCRM系统能(néng)够帮助企业管理(lǐ)商(shāng)机、客户以及销售渠道等。CRM系统的销售自动化功能(néng)可(kě)以把企业的所有(yǒu)销售环节有(yǒu)机结合起来，异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服務(wù)之间建立起一条以客户為(wèi)中心的、顺畅的工作流程。CRM系统能(néng)缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。还可(kě)以帮助销售总监做好团队工作安排与管理(lǐ)，帮助销售人员规划每日工作，使业绩迅速提升！
      XYCRM系统能(néng)够帮助企业实现标准化的服務(wù)流程，帮助客服人员更精准地捕捉和跟踪客户问题，提升客户服務(wù)的效率与能(néng)力，提升客户满意度，开发老客户，延長(cháng)客户生命周期，从客户反馈中挖掘出潜在销售机会，让客户為(wèi)企业贡献更多(duō)价值。

二、XYCRM技术机构

三、XYCRM整體(tǐ)流程图


四、XYCRM界面展示
 1.移动端展示

2.PC端界面展示