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灵通云网络科(kē)技官方设备保修系统解决方案
1、现场员工保修功能(néng)
2、主任助理(lǐ)受理(lǐ)、分(fēn)配、结项功能(néng)
3、工程师分(fēn)配功能(néng)
4、维修工修理(lǐ)任務(wù)功能(néng)
5、仓库设备查询功能(néng)
6、设备部经理(lǐ)仲裁功能(néng)
7、总经理(lǐ)审批功能(néng)
8、总部副总采購(gòu)功能(néng)
A.
现场员工只有(yǒu)报修功能(néng),点击报修记录可(kě)以查看所有(yǒu)的报修情况;点击我要报修可(kě)填写报修单,按照表格所示填写对应的内容。
B.
待受理(lǐ)是现场人员提交的报修单,点击进去可(kě)对现场人员提交的报修单进行受理(lǐ);主任助理(lǐ)可(kě)对受理(lǐ)的报修单分(fēn)配工程师,或者修改故障等级;待评价是维修人员申请结项之后的报修单;主任助理(lǐ)可(kě)确定是否结项或者是不结项(进行仲裁)。
C.
待分(fēn)配是主任助理(lǐ)分(fēn)配给工程师的报修单;工程师在待分(fēn)配中将报修单分(fēn)配给对应的维修员;维修挂起可(kě)查看维修员挂起的工单,领出配件,显示已同意领出的备件,备件未领出,显示仓库提交过来的需要领出的备件。
D.
已完成显示维修员完成的报修单;仲裁显示主任助理(lǐ)提交的仲裁;我的任務(wù)显示工程师分(fēn)配过来的报修任務(wù);申请结项,维修员的结项申请;检修,维修员的检修任務(wù)。
E.
现场员工只有(yǒu)报修功能(néng),点击报修记录可(kě)以查看所有(yǒu)的报修情况;点击我要报修可(kě)填写报修单,按照表格所示填写对应的内容。
F.
维修挂起,显示工程师提交过来的缺少备件的工单;点击蓝色备件可(kě)查询对应备件;点击库存不足会提交给工程师没有(yǒu)工程师申请;点击确定选用(yòng),会根据价格提交给不同的人进行审批。
G.
功能(néng)同设备部经理(lǐ)。
H.
总采購(gòu)功能(néng)
需要了解详细内容可(kě)以咨询客户经理(lǐ)